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personas con discapacidad
Portal de Accesso

U. D. de Asistencia al Contribuyente -

Información del puesto

Realizar las actividades relacionadas con la atención de trámites y promociones de devoluciones, compensaciones y transferencias de pagos en las oficinas centrales y de las empresas concesionarias.

Realizar las acciones de supervisión y seguimiento para que los usuarios sean atendidos en las oficinas de atención al público, de manera ágil y expedita, con la finalidad de que la atención mejore de manera continua.

Supervisar presencialmente de manera permanente la atención a los trámites efectuados por los usuarios en las oficinas de atención al público.

Supervisar el seguimiento de los expedientes generados para la atención de trámites y peticiones ingresados por los usuarios.

Presentar el desarrollo de los proyectos de imposición de amonestaciones y sanciones para el caso de los incumplimientos identificados. por la inadecuada atención a los usuarios.


Datos del titular

Escolaridad:

UNIVERSIDAD DEL VALLE DE MÉXICO, LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

Experiencia:

Septiembre 2014 a la fecha, jefa de unidad departamental de asistencia al contribuyente, Sistema de aguas de la Ciudad de México.

2007 al 2013, jefa de servicios de organización de sesiones y apoyo Logístico, secretaria de la junta directiva del ISSSTE.

Enero a mayo 2007, jefa del departamento de relaciones públicas, y Apoyo logístico, ISSSTE.