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U. D. de Centro Dinámico de Cobro -

Información del puesto

Atender a los contribuyentes del servicio de agua, en la recepción de pagos, aclaración del servicio, consulta de adeudos, certificaciones de pago, constancias de adeudo, atención de promociones y en las quejas y sugerencias por el servicio del agua.

Establecer un método de atención a los usuarios de primer nivel en los trámites solicitados por los usuarios del servicio propios de la Jefatura, así como, supervisar que las diferentes Oficinas de Atención al Público sigan la misma política de Atención.

Atender a los contribuyentes del servicio de agua, en la recepción de pagos y en la expedición de constancias de adeudos y certificaciones de pago.

Datos del titular

Escolaridad:

Instituto Leonardo Bravo – IPN, Administración Industrial

Experiencia:

Marzo 2007 – Enero 2012 Contraloría Interna en SACMEX, Analista

Febrero 2012 - Septiembre 2016 Dirección de Atención a Usuarios, Asistente

Área a la que pertenece